酷狗音乐自动续费未提示扣款

网友保保_c35059c8 2026-04-03

处理中

自动续费忘记关闭，没有提前提示直接扣款，找他们客服一直不给处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 11:30:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 11:08:02

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

24元

投诉编号：

101141640

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