中国移动私自完结投诉未核查回复

网友保保_sI57AxIi 2026-04-03

处理中

我通过此*台在2026年4月1号.2号3号，反映的问题，企业在没有与客户联系的前提下，私自完结，我要求企业核查回复处理，不然的话，我会一直投诉至问题解决为止。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 13:12:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 13:12:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 12:56:32

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

61.6元

投诉编号：

101142505

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