中国移动以安装宽带为由诱导充值不履约

网友保保_UdrjAWgk 2026-04-01

已完结

2026 年 3 月 30 号在中国移动工作人员以上门查看可不可以安装宽带为由，*我充值，办理，充值成功后，到今天 4.1 号没人联系我，我的诉求是退费。

投诉进度

用户申请完结

2026-04-01 22:22:13

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 09:59:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 09:59:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 09:47:36

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101126959

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