未经同意扣款99元，要求退费

网友保保_eJ2wWnag 2026-04-03

处理中

【建设银行】2016年4月3日02:30向度小满支付-荆轲电话：40******01支出99元。我从未下载过度小满、也未用过关于荆轲的任何产品！在我未收到任何收款详情提示下、验证码，为什么会扣除我的钱！最起码给个我收款理由吧！用到哪里去了，然后我才会做出相应的判断操作！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 17:42:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 17:41:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 17:00:23

投诉信息

风云软件-风云办公-风云扫描王-荆轲网络

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101144561

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