华夏银行信用卡利息过高及催收骚扰
网友保保_O9KejKWd
审核中
我在2018年8月10号办理的华夏银行信用卡，总额度为14400元，总消费为：12869.94元。因本人23年有资金周转困难生活困难导致逾期情况，现周转过来，愿意积极进行还款。但银行利息利滚利现在要求归还23001.01元，与客服协商后，客服让第三方催收公司合肥融博商务咨询有限公司与我电话，哄*我只归还12869.94元，其它利息减免，却不给到我任何还款之后的证明。并且在此期间，银行委托第三方催收部门，不停电话短信骚扰我及家人正常生活。以及在我协商还款第二天再次泄漏我个人信息，打着减免利息的法律咨询公司不停致电于我。 本人现诉求：1.减免罚息，本人认可正常罚息，但本金12869.94元却要还本金➕利息共计23001.01元的利息实在承担不了。本人愿意承担3000-4000的利息。2.费用结清后开具正常银行结清证明。3.不再让催收以及法律咨询公司给本人电话短信的骚扰。4.客服热线很难打进，处理态度推诿。 烦请相关部门核实，感谢！
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
