抖音商城自行车破损拒担打包费

网友保保_YvCAo0Mo

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2026年3月28日在抖音商城的沭阳运动户外购买了一辆自行车;收到货的视频如下;我觉得我花钱买了一堆破烂;我第一时间拍照给到商家并且拍了视频;我要求退货退款,但是因为包装坏了快递小哥说要出个打包费用27;联系商家他不愿意承担;我第一时间联系商家并且联系抖音*台;*台要求我来出这个费用;我不同意后又说叫我垫付这个费用我已经明确拒绝!抖音和商家联合欺负消费者;请问作为消费者我花钱买的是新的自行车我收到的货是这样;请问我是何心理我现在要求赔偿

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