毛豆新车网高息放贷及强制搭售GPS
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已完结
2018年11月,本人通过毛豆新车网*台,向瓜子融资租赁(中国)有限公司西安分公司办理吉利远景2018款车辆融资租赁业务,分48期还款,总还款85790.63元,另收取GPS服务费2000元。经核算,该笔贷款真实年化利率高达30.2%,严重超出24%的司法保护上限,属于违规高息放贷、强制搭售GPS、隐瞒真实利率。本人已全额结清,要求退还违规费用及超额利息。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
1. 额外收取无实质服务的“运维成本费”,变相抬高综合利率
除投诉中提及的GPS服务费2000元外,瓜子租赁在办理业务时,还强制向本人收取运维成本费4911.99元,该费用无任何服务明细、无对应服务内容、无发票,仅以“运维成本”名义变相收取砍头息,属于典型的“以费代息”。将该费用计入融资成本后,案涉贷款实际综合年化利率远超30%,严重违反《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》中24%的司法保护上限,属于违法违规放贷。
2. 格式合同霸王条款,严重侵害消费者知情权与公*权
瓜子租赁提供的《融资租赁合同》为单方拟定的格式合同,其中管辖条款约定“合同签订地为河北承德双滦区(服务器地址)”,该地址与本人、案涉车辆、合同履行无任何实际联系,属于典型的“虚拟管辖地”,目的是排除消费者在本地维权的权利;同时合同未以加粗、提示等方式就高额服务费、真实利率向本人履行明确告知义务,违反《民法典》第496条、第497条关于格式条款的强制性规定,相关条款依法无效。
3. 以“融资租赁”之名行“民间借贷”之实,规避金融监管
案涉业务名义为车辆融资租赁,实质为车辆抵押贷款:本人全程占有、使用车辆,瓜子租赁仅提供资金融通服务,本质为金融借款。瓜子租赁通过“融资租赁”的包装,规避民间借贷利率监管,违规收取高额服务费,变相抬高融资成本,严重违反《融资租赁公司监督管理暂行办法》等监管规定。
诉求:
1. 责令瓜子租赁全额退还违规收取的GPS服务费2000元、运维成本费4911.99元,合计6911.99元;
2. 责令瓜子租赁退还案涉贷款中超出年化24%司法保护上限的超额利息(以64785.56元为基数,按年化24%计算48期应付本息,抵扣本人实际已还85790.63元,退还差额部分);
3. 责令瓜子租赁就其违规收费、变相高息、霸王条款等行为,向本人作出书面道歉与整改说明;
4. 依法对瓜子租赁的违法违规行为进行行政处罚,并将处理结果书面告知本人。
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