毛豆新车网
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毛豆新车网
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品牌简介:
毛豆新车成立于2017年9月,是以线上数据、技术驱动,融合线下毛豆新车店深度服务的一站式汽车新零售服务平台。毛豆新车已与几十个汽车品牌商建立紧密合作,覆盖数百个主流车型;并在长春、石家庄、成都、东莞、南京等城市建立了线下中心仓。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉对象毛豆新车网:强制消费、超额贷款问题
诱导消费,强制消费者消费,强制买保险,在客户不知情的情况下非法贷款,在客户不知情的情况下超额贷款。 我于2020.8.28日在毛豆提车,毛豆宣传新车,销售诱导消费者签合同,我们在签合同时只需要对准手机,上面录像,我们只需要点头,让我们说是,可以就行了。然后车就可以开回家了。 在还款3年的时间里,强制客户消费,购买保险,在2023.9.27日还款时,我发现毛豆给我贷款金额为11万多,我买车裸车价是96900元付了1成首付9600元和3000保证金,毛豆还给我贷款11万多让我还款,给我看的购车发票总价才8万多。我想知道这11万多的贷款是怎么回事,3年了,我已经还了10来万了上面还要还3万多。我就想知道毛豆新车网,你们这属于什么行为,违法了吗?什么都没有经过客户同意,就给客户搞了这么一大堆东西出来,消费补充协议是什么,客户知道吗?
投诉问题
虚假宣传、误导销售、涉嫌诈骗
已完结
投诉毛豆新车
毛豆新车新车价买的时候56800元,到目前为止已还款11万多,已经还完款了,无人帮助过户,没有具体款项用途!
投诉问题
售后服务欠缺、过户问题、涉嫌诈骗
处理中
毛豆新车网未处理保证金退款申请
贷款在毛豆新车网购买车,还款四年,还完贷款,过完户,到退还保证金的时候,申请退还保证金,售后迟迟不处理。
投诉问题
退款纠纷
已完结
瓜子二手车与毛豆新车网合谋盗窃我的车辆
毛豆新车网、瓜子二手车、把车偷走了天天系统还给我打骚扰电话发垃圾信息
投诉问题
合同纠纷、车贷问题、涉嫌诈骗
已完结
毛豆新车网存在欺诈行为,要求解除合约并赔偿
在2019年五月网上咨询,宝骏530最新款,全景天窗,高配车型及报价11****00左右。因本人双腿大面积血栓在2019年七月要求手续代办以及送货上门,交付定金5%定金与对方业务员。期间我想全款购车,业务员说公司只能能首付三层为由,最终在2019年7月4号左右转账32340元整到对方账户,说后续发票会已邮寄方式发给我。半年后才能过户到本人名下,暂时由公司代持。在2019年7月20左右提车,因本人行动不便,要求送车上门,业务员要求本人必须到场最后由业务员带本人前去提车。 最终在月供半年后2020年2月中旬左右咨询过户事宜时对方否认本承诺。 后本人对其贷款金额车型等查询得知,车型不是我要求的最高配置,贷款也高达到8万多,而且是本车型销售最高价的全额贷款。 后经过多次协商告知本人车子是以租带卖形式的,并非是购车贷款,是我全车贷款后又以承租方式租赁他们公司车辆。 后期沟通就是要求我必须全额还款后才能过户。 由于当时经办人员以无法联系,也找不到当地销售网点(提车地点员工已解散),当地派出所不予立案,也无法到现场常进行笔录等操作。 毛豆公司以商业机密为由不与提供当地经销商地址到时无法进行下一步操作。 经过三年的各种催债公司骚扰,在今年2024年1月15日(社会讨债人员)以欺骗手段获知我家人地址,进行上门讨要并进行威胁。
投诉问题
误导销售、电话骚扰、涉嫌诈骗
已完结
毛豆新车诈骗
在毛豆新车买了一辆91000指导价的长安cs****us新车,现在48期贷款还完,一共还了13****00,现在过户,他们不配合办理,以不能给本人提供过户材料为由,强行收费1100元,不交钱不给过户,,,,骗子,,骗子,,,,
投诉问题
霸王条款、临时加价、过户问题
已完结
毛豆新车网退还保证金申请未处理
贷款在毛豆新车网买的车,还款4年,还完车贷,过完户,到退还保证金的时候,申请退还保证金售后迟迟不处理,打客服电话没有人工服务。
投诉问题
退款纠纷
已完结
1. 毛豆新车网未告知车辆为租赁及保险购买限制 2. 毛豆新车网未明示车辆为租赁及保险购买限制 3.
我在毛豆新车网上买的车,我买车的时候也没有给我说是租,也没有说是公司户,我在他们公司买了三年的保险,最后一年我说我可以自己买吗,他们说不可以一定要在他们公司买,买个保险一年比一年贵,我看保险这边,投保人是个人,我就想知道为什么我不能自已买保险
投诉问题
霸王条款
已完结
毛豆新车网强制消费者买保险,不买保险不给过户,还要罚钱
我们在毛豆新车网上面买了一辆车,当时签的是融资租贷合同,他们工作人员告知必须在毛豆新车网上面买保险,保险一年比一年高,但是保费低,交了四年的保险,现在贷款我们提前一个月还完了,就差过户了,过户费加解压费交了600块。我们等着过户呢,结果他们工作人员跟我说不交明年的保险就不给过户,不交保险罚钱5000块,强制性我交保险,必须在他这买,并且保险高的很,车子没有出过险,天天打电话,发信息各种威胁的催促交保险 ,实在是被逼的没办法了。关键是我月供已经还完了,明年的他还强制我买,我就觉得很不理解。合同就这两张资料,他说还有一张我都没找到。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、车险问题
已完结
要求毛豆新车网提供过户的增值税发票
2019年在毛豆新车网以分期付款方式购买了一辆2020款****悦享版轩逸,在2023年11月20号已经结完余款,在要求毛豆新车网提供相关资料过户时,一直推脱没有增值税发票,车已经快要脱审脱险了,其中原因是一直在要求我们续保,经常以不续保就无法过户进行要挟
投诉问题
售后服务欠缺、过户问题、涉嫌诈骗
已完结
投诉毛豆新车网车贷问题
暴力催收恐吓人骂人,侮辱存在套路贷款诈骗我高价诈骗 涉骗及虚假 误导宣传高利息咋骗贷款 对心灵及工作造成极大损失 让自己没工作收入我要他赔偿我的损失希望你们能帮我谢谢
投诉问题
车贷问题、产品质量、涉嫌诈骗
已完结
投诉对象毛豆新车网:强制消费、超额贷款问题
诱导消费,强制消费者消费,强制买保险,在客户不知情的情况下非法贷款,在客户不知情的情况下超额贷款。 我于2020.8.28日在毛豆提车,毛豆宣传新车,销售诱导消费者签合同,我们在签合同时只需要对准手机,上面录像,我们只需要点头,让我们说是,可以就行了。然后车就可以开回家了。 在还款3年的时间里,强制客户消费,购买保险,在2023.9.27日还款时,我发现毛豆给我贷款金额为11万多,我买车裸车价是96900元付了1成首付9600元和3000保证金,毛豆还给我贷款11万多让我还款,给我看的购车发票总价才8万多。我想知道这11万多的贷款是怎么回事,3年了,我已经还了10来万了上面还要还3万多。我就想知道毛豆新车网,你们这属于什么行为,违法了吗?什么都没有经过客户同意,就给客户搞了这么一大堆东西出来,消费补充协议是什么,客户知道吗?
投诉问题
虚假宣传、误导销售、涉嫌诈骗
已完结
投诉毛豆新车
毛豆新车新车价买的时候56800元,到目前为止已还款11万多,已经还完款了,无人帮助过户,没有具体款项用途!
投诉问题
售后服务欠缺、过户问题、涉嫌诈骗
处理中
毛豆新车网未处理保证金退款申请
贷款在毛豆新车网购买车,还款四年,还完贷款,过完户,到退还保证金的时候,申请退还保证金,售后迟迟不处理。
投诉问题
退款纠纷
已完结
瓜子二手车与毛豆新车网合谋盗窃我的车辆
毛豆新车网、瓜子二手车、把车偷走了天天系统还给我打骚扰电话发垃圾信息
投诉问题
合同纠纷、车贷问题、涉嫌诈骗
已完结
毛豆新车网存在欺诈行为,要求解除合约并赔偿
在2019年五月网上咨询,宝骏530最新款,全景天窗,高配车型及报价11****00左右。因本人双腿大面积血栓在2019年七月要求手续代办以及送货上门,交付定金5%定金与对方业务员。期间我想全款购车,业务员说公司只能能首付三层为由,最终在2019年7月4号左右转账32340元整到对方账户,说后续发票会已邮寄方式发给我。半年后才能过户到本人名下,暂时由公司代持。在2019年7月20左右提车,因本人行动不便,要求送车上门,业务员要求本人必须到场最后由业务员带本人前去提车。 最终在月供半年后2020年2月中旬左右咨询过户事宜时对方否认本承诺。 后本人对其贷款金额车型等查询得知,车型不是我要求的最高配置,贷款也高达到8万多,而且是本车型销售最高价的全额贷款。 后经过多次协商告知本人车子是以租带卖形式的,并非是购车贷款,是我全车贷款后又以承租方式租赁他们公司车辆。 后期沟通就是要求我必须全额还款后才能过户。 由于当时经办人员以无法联系,也找不到当地销售网点(提车地点员工已解散),当地派出所不予立案,也无法到现场常进行笔录等操作。 毛豆公司以商业机密为由不与提供当地经销商地址到时无法进行下一步操作。 经过三年的各种催债公司骚扰,在今年2024年1月15日(社会讨债人员)以欺骗手段获知我家人地址,进行上门讨要并进行威胁。
投诉问题
误导销售、电话骚扰、涉嫌诈骗
已完结
毛豆新车诈骗
在毛豆新车买了一辆91000指导价的长安cs****us新车,现在48期贷款还完,一共还了13****00,现在过户,他们不配合办理,以不能给本人提供过户材料为由,强行收费1100元,不交钱不给过户,,,,骗子,,骗子,,,,
投诉问题
霸王条款、临时加价、过户问题
已完结
毛豆新车网退还保证金申请未处理
贷款在毛豆新车网买的车,还款4年,还完车贷,过完户,到退还保证金的时候,申请退还保证金售后迟迟不处理,打客服电话没有人工服务。
投诉问题
退款纠纷
已完结
1. 毛豆新车网未告知车辆为租赁及保险购买限制 2. 毛豆新车网未明示车辆为租赁及保险购买限制 3.
我在毛豆新车网上买的车,我买车的时候也没有给我说是租,也没有说是公司户,我在他们公司买了三年的保险,最后一年我说我可以自己买吗,他们说不可以一定要在他们公司买,买个保险一年比一年贵,我看保险这边,投保人是个人,我就想知道为什么我不能自已买保险
投诉问题
霸王条款
已完结
毛豆新车网强制消费者买保险,不买保险不给过户,还要罚钱
我们在毛豆新车网上面买了一辆车,当时签的是融资租贷合同,他们工作人员告知必须在毛豆新车网上面买保险,保险一年比一年高,但是保费低,交了四年的保险,现在贷款我们提前一个月还完了,就差过户了,过户费加解压费交了600块。我们等着过户呢,结果他们工作人员跟我说不交明年的保险就不给过户,不交保险罚钱5000块,强制性我交保险,必须在他这买,并且保险高的很,车子没有出过险,天天打电话,发信息各种威胁的催促交保险 ,实在是被逼的没办法了。关键是我月供已经还完了,明年的他还强制我买,我就觉得很不理解。合同就这两张资料,他说还有一张我都没找到。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、车险问题
已完结
要求毛豆新车网提供过户的增值税发票
2019年在毛豆新车网以分期付款方式购买了一辆2020款****悦享版轩逸,在2023年11月20号已经结完余款,在要求毛豆新车网提供相关资料过户时,一直推脱没有增值税发票,车已经快要脱审脱险了,其中原因是一直在要求我们续保,经常以不续保就无法过户进行要挟
投诉问题
售后服务欠缺、过户问题、涉嫌诈骗
已完结
投诉毛豆新车网车贷问题
暴力催收恐吓人骂人,侮辱存在套路贷款诈骗我高价诈骗 涉骗及虚假 误导宣传高利息咋骗贷款 对心灵及工作造成极大损失 让自己没工作收入我要他赔偿我的损失希望你们能帮我谢谢
投诉问题
车贷问题、产品质量、涉嫌诈骗
已完结
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