正新鸡排拒退款且涉嫌强买强卖

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2026年4月3日晚上18点36,我在美团*台横栏四沙店的正新鸡排下单了,之后由于个人问题想要退款,在当天晚上18点四十提交退款申请,期间四分钟间隔,商家以正在制作中拒绝我的退款,据我所知现做鸡排的制作时间一般在十分钟左右,我申请退款的时间非常合理并且没有损害他们的利益。我想找客服退款也得不到解决,客服说跟商家商议结果商家直接挂断他的电话,根本不商议,直接强买强卖。而且我认为他们所用的食材是预制菜,就仅凭他们制作的时间来看不符合正常鸡排的制作时间

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