正新鸡排
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
正新鸡排食品质量问题
我于2024年4月20号晚上19:46分在昆明市呈贡区新天地商业广场正新鸡排店里买了一些9.9一斤的炸货 吃到一半有一块小鸡腿 刚吃第一口发现里面没熟 吃完之后就拉肚子 然后这会上吐下泻 里面是没熟 腌料都还在里面
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
处理中
投诉正新鸡排服务态度差
我于2024号4月20日在乐山新广场店线下购买了一个在架子上已经炸好的鸡排,刚刚在华联这边买了一个正新鸡排之后吃了几个,一闻起来就有点不对,吃了之后发现真的不对。 肉有点味道,有点臭,不知道是否过期了,也不知道是没炸熟的原因还是什么,肉看起来红红的,给朋友吃了后也有同样感受,给商家人员反馈之后,反而对我们态度恶劣,有点拒不认账的意思,可能觉得我们小女生不会真的去打电话投诉 商家人员一个男的一个女的,男的声音很大而且态度恶劣,很明显这种事不是第一次了,而且有持无恐,肯定是觉得不会遭到处罚,女的漠不关心在一旁也不说话 食品安全什么都在墙上贴着却发生这种事情,我们本意也只是想让他们退款或者换一个,但他们死猪不怕开水烫就是不管 也不知道有没有用,毕竟东西也不贵,因为太多人了没有继续争辩下去 不是找茬但是他们态度真的令人寒心,毕竟我们也是从小就会买的,第一次发生这种事
投诉问题
服务态度差、服务质量差
处理中
正新鸡排食物质量投诉
我在2024年4月19日在洛阳老城北大街正新鸡排买的炸鸡 食物不新鲜 地瓜丸变质都酸了
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
处理中
正新鸡排服务态度差
位于广泰门地铁口,我去点餐,我说给我来个鸡排,要我扫码点餐,我说你给我点一下,告诉我不行,点不了,怎么就不能?那个戴眼镜的小伙是你家新人还是老板啊,旁边那个戴眼镜的女士,你跟我大眼瞪小眼干啥,我是消费的,你们就是这么对消费者的?四月十八日晚啊,在岗那两个员工,请给我个解释,还是说你们家就是这样,不能做生意就关门吧,行吗?怎么,要是我现金消费的话,你也拒收现金呗,请商家给个解释!
投诉问题
服务质量差、中断服务
处理中
正新鸡排售卖生肉食品
我于2024年四月十三日在广东省深圳市宝安区万丰社区万丰中路468-1号正新鸡排买了一份芝士爆浆鸡排 拿回来吃了一小半发现是生肉严总影响了本人和同行人的食欲和身体
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
处理中
商家售卖变质食品侵犯隐私
我于4月8日20:55在美团外卖平台,山东省济宁市梁山县一家店名叫正新鸡排(龙城公馆西门店)的店,点到一份变质的鲜奶脆,商家不回信息,拒绝赔偿 给他差评之后他回复出我的美团平台个人信息,侵犯我的个人隐私,并且大量刷好评试图掩盖差评,请惩罚商家
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
处理中
正新鸡排门店未送餐
我于 2024 年 4 月 6 日在山东省淄博市临淄区方正 2009 正新鸡排线下门店 购买正新鸡排 下午 15.03 分下单 晚上 9 点取餐时 并没有我的餐 他们工作人员第一时间没有确认订单号 而是怪我不及时拿 为什么不打电话 也并没有给我补做,也没有退款给我 员工一直在怪我,跟我大声吵 不解决问题
投诉问题
服务态度差、服务质量差
处理中
正新鸡排工作人员不戴口罩向油锅打喷嚏
我在2024年4月5日在海口市美兰区潮立方里的正新鸡排购买炸鸡桶,消费金额十五元,在购买制作期间出现了工作人员不戴口罩向油锅打喷嚏的情况,侵犯了食品安全权益,我要求依据法律条款赔偿。
投诉问题
服务质量差、中断服务
处理中
正新鸡排未退款引发消费者不满
当时在抖音买了一个套餐,然后核销后发现买错了,让他换他换不了,然后我就申请退款了,东西我也没拿,但是到现在一直没给退
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉正新鸡排服务态度差
我在河北省廊坊市三河市燕郊经济技术开发区购买正新鸡排纳丹堡店的外卖后肠道细菌感染,拉了一天一夜,鸡排不新鲜,用油也是陈年老油,和商家反馈无果,推卸责任,问就是下了单现做的,说是公司提供的食材的问题,要求我化验他们的食品,我都吃了去哪找样本化验??
投诉问题
服务态度差、服务质量差
处理中
正新鸡排食品质量问题
我于2024年4月20号晚上19:46分在昆明市呈贡区新天地商业广场正新鸡排店里买了一些9.9一斤的炸货 吃到一半有一块小鸡腿 刚吃第一口发现里面没熟 吃完之后就拉肚子 然后这会上吐下泻 里面是没熟 腌料都还在里面
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
处理中
投诉正新鸡排服务态度差
我于2024号4月20日在乐山新广场店线下购买了一个在架子上已经炸好的鸡排,刚刚在华联这边买了一个正新鸡排之后吃了几个,一闻起来就有点不对,吃了之后发现真的不对。 肉有点味道,有点臭,不知道是否过期了,也不知道是没炸熟的原因还是什么,肉看起来红红的,给朋友吃了后也有同样感受,给商家人员反馈之后,反而对我们态度恶劣,有点拒不认账的意思,可能觉得我们小女生不会真的去打电话投诉 商家人员一个男的一个女的,男的声音很大而且态度恶劣,很明显这种事不是第一次了,而且有持无恐,肯定是觉得不会遭到处罚,女的漠不关心在一旁也不说话 食品安全什么都在墙上贴着却发生这种事情,我们本意也只是想让他们退款或者换一个,但他们死猪不怕开水烫就是不管 也不知道有没有用,毕竟东西也不贵,因为太多人了没有继续争辩下去 不是找茬但是他们态度真的令人寒心,毕竟我们也是从小就会买的,第一次发生这种事
投诉问题
服务态度差、服务质量差
处理中
正新鸡排食物质量投诉
我在2024年4月19日在洛阳老城北大街正新鸡排买的炸鸡 食物不新鲜 地瓜丸变质都酸了
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
处理中
正新鸡排服务态度差
位于广泰门地铁口,我去点餐,我说给我来个鸡排,要我扫码点餐,我说你给我点一下,告诉我不行,点不了,怎么就不能?那个戴眼镜的小伙是你家新人还是老板啊,旁边那个戴眼镜的女士,你跟我大眼瞪小眼干啥,我是消费的,你们就是这么对消费者的?四月十八日晚啊,在岗那两个员工,请给我个解释,还是说你们家就是这样,不能做生意就关门吧,行吗?怎么,要是我现金消费的话,你也拒收现金呗,请商家给个解释!
投诉问题
服务质量差、中断服务
处理中
正新鸡排售卖生肉食品
我于2024年四月十三日在广东省深圳市宝安区万丰社区万丰中路468-1号正新鸡排买了一份芝士爆浆鸡排 拿回来吃了一小半发现是生肉严总影响了本人和同行人的食欲和身体
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
处理中
商家售卖变质食品侵犯隐私
我于4月8日20:55在美团外卖平台,山东省济宁市梁山县一家店名叫正新鸡排(龙城公馆西门店)的店,点到一份变质的鲜奶脆,商家不回信息,拒绝赔偿 给他差评之后他回复出我的美团平台个人信息,侵犯我的个人隐私,并且大量刷好评试图掩盖差评,请惩罚商家
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
处理中
正新鸡排门店未送餐
我于 2024 年 4 月 6 日在山东省淄博市临淄区方正 2009 正新鸡排线下门店 购买正新鸡排 下午 15.03 分下单 晚上 9 点取餐时 并没有我的餐 他们工作人员第一时间没有确认订单号 而是怪我不及时拿 为什么不打电话 也并没有给我补做,也没有退款给我 员工一直在怪我,跟我大声吵 不解决问题
投诉问题
服务态度差、服务质量差
处理中
正新鸡排工作人员不戴口罩向油锅打喷嚏
我在2024年4月5日在海口市美兰区潮立方里的正新鸡排购买炸鸡桶,消费金额十五元,在购买制作期间出现了工作人员不戴口罩向油锅打喷嚏的情况,侵犯了食品安全权益,我要求依据法律条款赔偿。
投诉问题
服务质量差、中断服务
处理中
正新鸡排未退款引发消费者不满
当时在抖音买了一个套餐,然后核销后发现买错了,让他换他换不了,然后我就申请退款了,东西我也没拿,但是到现在一直没给退
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉正新鸡排服务态度差
我在河北省廊坊市三河市燕郊经济技术开发区购买正新鸡排纳丹堡店的外卖后肠道细菌感染,拉了一天一夜,鸡排不新鲜,用油也是陈年老油,和商家反馈无果,推卸责任,问就是下了单现做的,说是公司提供的食材的问题,要求我化验他们的食品,我都吃了去哪找样本化验??
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服务态度差、服务质量差
处理中
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