中国移动员工辱骂客户，服务态度恶劣
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处理中
2026.4.3下午13.53分有业务需要打电话与许志华沟通，电话无人接听，半小时后14.30左右再次电联沟通，在沟通业务过程中许志华指责我不应该在下午13.30分致电她，并辱骂我这个时间段打电话给她是没教养。骂没教养。属于人身攻击、严重侮辱人格。我要求1. 立刻调查并书面道歉 2. 对该员工严肃处理（通报/停职/开除） 3. 48小时内给出处理结果和回复
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