抖音商城DIPAI旗舰店商品有瑕疵拒换货

网友保保_nFImVeeY 2026-04-03

审核中

2026年3月27日在抖音*台的“的派DIPAI官方旗舰店”购买的“春夏季美式cleanfit百搭休闲裤美拉德直筒宽松长裤裤子男女老钱风”裤子，收到后试穿合适便拆开裤鼻，紧接着就发现裤子存在瑕疵，质量问题，口袋被钉起来了，无法使用，随后找商家沟通，商家以我打开裤鼻为由拒绝换货！一直进行无用的话术敷衍，把我拉黑，态度恶劣极其可恶！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 23:22:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-03 23:12:23

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

101146682

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