梦幻西游充值即封号，涉嫌欺诈

网友保保_IUKJKbQX 2026-04-04

处理中

2026年4月3日晚，第一个号充值1000元，被锁定封停账号，第二个号充值3000又被锁定封停账号，第三个号充值3000元依然锁定封停账号，第四个号，充值2000元，又被锁定封停账号！充值一个锁定一个，严重影响游戏体验，也让我的财产有了风险。投诉网易梦幻西游诈*，充值封号，损害财产！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 00:29:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 00:24:12

投诉信息

梦幻西游

投诉问题：

帐号被封充值问题

投诉诉求：

解封赔偿解释

涉诉金额：

9000元

投诉编号：

101146938

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