梦幻西游藏宝阁免密支付失控致误购，要求全额退款
网友保保_WTi3jMME
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2026年2月2日22点45分，在梦幻西游藏宝阁上不知道什么时候给我开通的免密支付，导致误触购买了一件价格为2450元的商品，公示期费用122.50元。一是本次扣款直接在我银行卡上扣除，竟然没有提示，没有验证？二是为什么免密支付额度能到达2500多元，符合小额免密支付标准吗？三是免密支付额度这么高，没有尽到告知义务！四是我上个月购买道具、梦幻币都需要输入手机验证码，这次我开着藏宝阁把手机从客厅拿回房间，就突然间收到付款短信，为什么？什么时候开通那么高额的免密支付？五是这游戏玩了差不多20年了，这个道具价格横向比对明显高出其他商品起码45%（已经保守估计），连收藏的人都没有，更别说给你支付100多块的公示费了，明显不是主观意愿购买的。六是我查找了大半个小时，竟然找不到游戏内或者游戏运营商的申诉渠道，说好的投诉渠道公开透明呢？目前超级气愤，除了金钱损失，我更气愤游戏运营商有那么大的能耐可以无条件从我银行账户扣除那么多钱，金融机构也不敢吧？监管何在？我的诉求是，一是退货退款，二是申请查看支付当时后台验证支付条件的记录。
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