TF家族Fanclub兑换码已使用无法激活
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已完结
2026年4月4日0:15,我在小芒小程序-时代峰峻周边专营店购买TF家族Fanclub一年高级会员兑换码2个,支付398元。兑换时均提示已使用,无法成功激活,且无法找到退款渠道,沟通也一直无人回应。 我要求商家: 1. 提供两个兑换码的使用时间、使用账号; 2. 注销该异常账号; 3. 将398元原路退还至我的支付账户。 商家未履行服务义务,侵犯消费者合法权益,望市场监管部门协助处理。 投诉诉求:退款(金额398元)
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