抖音商城翡翠货不对版虚假宣传

网友保保_GkzCcMjm 2026-04-04

审核中

在2026年4月3号抖音商城:镇*县煜诚珠宝商行工商编号:92****24MAK8JJLH9X，购买的的翡翠，商家诱导消费者微信去看自然光，翡翠存在黑点，严重的瑕疵，却利用特殊的拍摄手段，进行虚假宣传，诱导消费者购买图1为卖家拍的，图2聊天是卖家承诺没有黑点，后面便是收到的实物图，再去问卖家，再也没有回复我，拒不理睬

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 07:08:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-04 07:05:26

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

10500元

投诉编号：

101147396

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