交易猫虚假承诺7天实名变更，逾期不履约要求全额退款

网友保保_A7BxcCg4 2026-04-04

处理中

交易前*台客服明确承诺7天可完成账号实名变更，本人基于该承诺付款，到期后对方单方改口需15天，已构成根本违约，现要求解除交易、全额退款。如果是提前声明需要15天我根本不会买这个东西，无法接受这种行为交易员和*台客服顾左右而言他，不与我正面交流，转移话题不解决问题

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-04 18:09:32

补充内容

说过填过未解决问题，还一直发这种重复问答

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 08:56:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 08:48:14

投诉信息

交易猫

投诉问题：

货不对版超时不发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101147618

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