拉卡拉POS机虚假宣传收取押金

网友保保_p07Yk0y4 2026-04-04

处理中

26年4月3日办理的拉卡拉pos机收取597押金，办理之前我特意问了有没有押金，工作人员说没有任何押金，结果机子办理完又要说升级vip付597元，然后秒退回，结果付了597还是需要刷够12个月才返还，现在需要退回押金，自己上当受*了。

投诉进度

企业跟进

2026-04-07 17:10:16

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到。具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 14:06:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 14:06:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 13:56:17

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

私自扣费虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

593元

投诉编号：

101149440

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