拉卡拉POS机私自扣费拒不全额退款
网友保保_3Meb1Gz7
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拉卡拉股份有限公司北京市海淀区北清路中关村壹号 D1座6层606，我使用企业的POS机5.6年，从去年6月份每次刷卡都乱，偷扣费，偷收商户管理费，从6月份开始，每刷一笔扣一笔，没有提前通知我，属于隐瞒消费者，金额大概3200多，不算手续费，打电话给客服，客服同意退，但只退了3分之一，没有解释，没有明细，公司在北京，投拆无门，12363打不通，实在没办法，客服不解释，说以具体到帐金额为准，我的钱实打实被扣，他们也承认多扣，要求退还费用，只退回三分之一，也没有解释，我出示两张被偷扣费用两张截图，这样的截图太多太多，要求退还我扣多的钱，打工人赚钱，实属不易，特此投诉望处理
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