诚学信付违规催收且拒退培训费
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已完结
本人于2026年4月4日被人被淄博众鸣时代科技信息有限公司以“职业技能培训、包就业”等虚假宣传诱导，通过商家提供的所谓“得物”二维码跳转至成都诚学信付科技有限公司，办理了2580元的培训课程分期。 本人在3月30日发现商家虚假宣传、根本违约后，立即提出退款解约要求，但淄博商家拒不退款，成都诚学信付*台不仅拒绝暂停分期、解除协议，还持续违规催收，严重侵犯本人合法权益。 本人已通过12315、12345等官方渠道维权，现正式要求成都诚学信付：1. 全额退还2580元分期款项，解除分期协议；2. 立即停止一切催收行为，不得将逾期记录上报征信；3. 不得收取任何逾期费用，对违规行为进行整改。
投诉进度
企业完结
处理结果
客诉已联系上学员告知机构处理结果，机构回复：已经给他开始服务了，签署过培训协议，是学员自身原因不做了，并且学员也明确告知是她自己的问题，根据培训协议需要支付 516 办理退学 ,如有问题请尽快联系培训机构沟通协商
解决方式
已解决
解决方案
解释
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