投诉vivo钱包-维易贷未履行合同

网友保保_OhkxISYM 2026-04-04

已完结

维易贷违规收取担保费，打电话给客服沟通问客服怎么个合法合规。客服说没有义务告知我，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-04-14 14:05:57

处理结果

vivo钱包回复：我司已联系消费者沟通处理，消费者若有疑问可致电我司客服热线400-615-5688进行咨询。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 11:09:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 17:08:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 16:56:17

投诉信息

vivo钱包-维易贷

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

13932.73元

投诉编号：

101150637

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