vivo钱包维易贷收取高额利息及服务费
本人在vivo钱包功能借款收取高额利息服务费
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
vivo钱包维易贷年化利率超标2.15倍
2023年12月11日和2025年9月2日两次借款一万元，- 2025年9月（放款日）1年期LPR为 3.0%，对应法定保护上限为 12%/年实际综合年化利率 25.8%，是法定上限的 2.15倍，严重超标，- 立即按12%的合法年化利率，重新核算我剩余6期的应还款金额，退还/减免超出12%部分的全部利息、担保费及相关费用
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
vivo钱包维易贷暴力催收及信息泄露
本人因贷款/出现逾期,自2026年3月21起,持续遭到ViVo钱包*台,由该银行放款的委托的第三方催收人员恶意骚扰。对方多次在早7点前、晚22点后拨打电话,单日拨打次数远超3次,构成电话轰炸;催收过程中存在威胁、恐吓、辱骂等言语;未经允许联系我的家人、同事、朋友,泄露我的债务信息,爆通讯录,严重干扰我与亲友正常生活,侵犯个人隐私与名誉。属于暴力催收本人已留存通话录音、短信/微信截图、通话记录等完整证据。并且我目前只有该*台逾期了,而且催收人员也说了是该*台的
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
vivo钱包维易贷暴力催收及信息泄露
本人于2026年3月1日起，持续收到号码为+02*******23（归属地重庆）发送的vivo钱包催收短信，存在以下严重违规行为： 1. 威胁调取个人及第三方信息：催收方在短信中声称“申请调取所有贷款预留资料、预留联系人及户籍地村委号码”，以泄露个人信息、骚扰亲友/村委相威胁，违反《个人信息保护法》和催收行业规范； 2. 限定不合理还款时间：催收方多次要求本人在1小时内、上午9:30前、下午1点前完成还款，未给予合理的协商时间，属于胁迫式催收； 3. 言语骚扰与胁迫：短信中出现“跟你本人沟通没用了”“逃避没有任何意义，影响的是你本人”等胁迫性表述，且短时间内频繁发送催收信息，严重干扰本人正常生活。 1 暴力催收（短信威胁+恐吓）：vivo钱包维易贷委托的“数信普惠”催收方通过 0238开头短号（及重庆手机183****6884，159****3312，发送含威胁、恐吓性质的催收短信，扬言调查本人户籍/住址、联系预留亲友/单位、上报诉讼并拉入黑名单终身管制，还以“影响声誉、后果自负”等言语进行胁迫，严重违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》。 . 违规获取/泄露信息：催收方在短信中明确表示将调取本人贷款预留资料、户籍地村委号码及所有预留联系人信息，未经本人允许拟向第三方泄露贷款逾期信息
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
vivo钱包维易贷涉嫌高利贷及利息问题
ViVo钱包涉嫌恶意违规包庇，合作的网贷*台收取高额利达35.98%
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
vivo钱包维易贷涉嫌高利贷及利息过高
本人从ViVO手机官方合作钱包里丰融金融借款20000元，利息高达35.98%申请退还高额利息及调整后续还款利率。
ViVO手机的放贷行为是不是应该管管
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
vivo钱包-维易贷暴力催收及信息泄露
个人原因资金紧张逾期了一天就威胁恐吓我，对我生活造成重大影响
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
维易贷委托催收爆通讯录，要求立即停止第三方骚扰
该*台的催收一直骚扰家人，同事，同事电话并没有留在改*台的，现在怀疑催收买卖信息，爆通讯录现，要求*台停止骚扰无关的第三方，并请告知是委托给了哪个催收公司，我需要报警处理
投诉问题
暴力催收
处理中
vivo钱包-维易贷利率超标涉嫌高利贷
本人借款4500元，每期还款425.25元，综合年化利率达到26.67%，根据 2026 年最新的监管规定，网贷利率上限主要遵循 “双重红线” 原则，核心标准是一年期贷款市场报价利率（LPR）的 4 倍。这是当前的法定利率上限，所有网贷的综合年化利率（包含利息、服务费、担保费、违约金等所有费用）都必须用内部收益率（IRR）计算，且不得超过借款合同成立时一年期 LPR 的 4 倍。 以 2026 年初 1 年期 LPR 为 3.0% 计算，当前利率上限为 12%。 超出部分不受法律保护，借款人有权拒绝支付，已支付的可依法追回。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
维易贷暴力催收及信息泄露投诉
我在维易贷*台的贷款逾期了，当时借贷款是周转的，现在债务爆发了，目前欠50万债务，催收人员让我正常还款，不还就联系联系人，我目前失业了没有还款能力。每个月我也尽自己最大能力去还，目前抗不住
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
