vivo钱包维易贷违规收担保费
网友保保_OhkxISYM
已完结
vivo丰融科技网贷违规收取担保费，问客服收取的担保费法律依据是什么客服直接回复说没有义务告知。还说有合同问他要原始合同也不给。希望帮忙退回多收取的担保费
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
vivo钱包回复：我司已联系消费者沟通处理，消费者若有疑问可致电我司客服热线400-615-5688进行咨询。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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