拉卡拉合作商户欺诈消费未开发票

网友保保_xJg6LksB 2026-04-04

已完结

在他们合作的商户，陕西省，西安市，碑林区甄艺尚品百货店线下购买商品有欺*消费者和隐形消费结账时未告诉价格，购买前也未明确告诉每个东西的价格，且未开发票，希望退款，处罚，改善服务

投诉进度

企业完结

2026-04-07 17:10:55

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 17:09:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 17:08:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 16:56:51

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

合作商户不诚信霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款处罚改善服务

涉诉金额：

284.97元

投诉编号：

101150642

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