美团共享电动车定位错误致误收停车费

网友保保_20BZNPZN

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2026年4月2日,我使用了美团的共享电动车,使用完后在学校外的规定区域内停车锁车,我前后的人在那个位置都停上了车,定位却一直显示我不在规定区域内。我有急事就直接锁了车,*台要求我支付十元的停车管理费,不支付就无法再次使用美团电动车。我找客服要求取消支付管理费,客服一直是ai,一直推卸责任,不给我取消管理费,请帮我解决一下,谢谢。

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