蔚县新哥鞋店退货不退款且态度恶劣

网友保保_TpaXiJry

已完结

2026年3月19日,通过微信向商家蔚县新哥鞋店(个体工商户)购买高仿鞋一双,支付金额309.9元。因鞋子存在明显瑕疵质量问题,于3月24日退回,物流单号43***********34,商家已于3月29日签收。当时答应的是换货,但是连续几天不回消息,于是我提出退款,他又说已经发货,然后我已联系物流退回中(他让我们收到货再退回去还要再出一次运费),此后几天我又多次催促退款,对方故意拖延,至今未退款。已保留聊天记录、支付凭证、物流签收截图等证据。现要求商家立即全额退款309.9元至原微信账户。还骂起人了,服务态度差到极致

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像