网络购物品牌拒绝退款

网友保保_f5rvmGC0 2024-10-04

已完结

在网页购买了一双鞋子网址是****/s一个月以前就申请退货，因为鞋子有质量问题，结果一直拒绝退款，也不给退货地址，所以没办法时间太久了，只能找到这里协助退款！如果可以，麻烦协助仅退款，订单金额78元

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-15 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-11-14 18:14:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-10-04 17:32:00

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-04 17:24:57

投诉信息

其它网络购物品牌

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

78元

投诉编号：

97703518

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