安能物流包裹滞留不配送
网友保保_0506b010
处理中
本人通过抖音WIKEA官方旗舰店购买的全身镜，由安能物流承运（单号：74********65），商品于3月31日到达所在区域后，物流信息一直停滞未更新。 期间物流方未主动通知任何异常，本人多次拨打物流电话无法接通，好不容易联系上后，对方又让我自行对接商家，与商家互相推诿。截至4月5日，包裹仍无派送信息，商品状态不明，严重损害用户权益。 诉求：立即核实包裹状态，尽快安排派送，并说明长时间滞留未派送的原因。
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