顺丰同城骑手未履约取件致时效事故

网友保保_grjtYNJw 2026-04-04

处理中

(2026年4月4日配送单JS82*********55)骑手接单后未履约取件，造成重大配送时效事故。依据《同城即时物流服务规范》，要求*台方24小时内出具调查结论并公示处理结果。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 20:47:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 20:47:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-04 20:38:27

投诉信息

顺丰同城

投诉问题：

服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

96元

投诉编号：

101151823

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