韵达快递未按要求包装致货物严重损坏

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2026年3月31日韵达快递出现快递损坏问题,我在寄出前明确表示要求快递员对我的货物进行包装,快递员当场表示会准备纸箱进行包装,但是实际上运输途中并未有任何包装,导致我的快递严重受损,不能进行出售,事后对韵达快递进行投诉,快递员打来电话表明他们不负责包装,并且只赔偿包装费用,拒不承认他们在货物运输准备前存在问题导致我的货物受损严重。

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