支付宝纵容倒闭商户恶意代扣739元
网友保保_6b41189a
处理中
本人在支付宝账号注销前，被*台允许一家已倒闭五六年的第三方公司持续发起恶意代扣，违规扣取本人款项739元。本人发现扣款后，第一时间联系支付宝95188客服申请退款，客服以「账号已注销、无法查询后台归档记录」为由推诿扯皮，拒不履行退款义务。 根据央行监管规定，支付机构有义务对商户资质进行持续审核，商户倒闭后必须立即终止其代扣权限，不得再发起任何扣款。本次扣款的商户早已丧失经营主体资格，属于支付宝*台监管失职、系统漏洞导致的违规扣费，责任完全在*台。本人要求支付宝全额退还被扣款项，永久关闭该违规商户的所有代扣通道，并给出书面解释。
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