防城港郦景国际大酒店霸王条款拒退房费
网友保保_4Ff8GnCs
已完结
本人提前一天申请取消酒店订单，并未入住，酒店以不可取消为由拒绝退款。本人未占用房间，酒店无实际损失，却全额扣款，属于不合理格式条款，显失公*。请求监管部门协调退还部分或全部房费。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
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审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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补充内容
涉诉金额181.1元
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