必胜客八方店餐品现头发异物

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本人于(2026年04月03日)在(必胜客八方店门店/外卖订单号32***************90)消费了披萨一人食四件套(券)。食用途中时发现餐品中混入头发异物,严重不符合食品安全标准。 【证据】已保留餐品异物照片、订单截图及支付凭证。 【沟通】已尝试与商家/门店沟通,但协商未果(只有语音/视频) 【依据】根据《食品安全法》第148条规定,生产经营不符合食品安全标准的食品,消费者可要求退一赔十,增加赔偿金额不足一千元的为一千元。 【诉求】1.退还本次餐费41.9元(兑换券36.9+配送费5元); 2.依法赔偿1000元; 3.商家书面/当面道歉并整改食品安全隐患。 请求市场监管部门介入调解,维护合法权益

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