必胜客宅急送
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企业名称:
百胜(中国)投资有限公司
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必胜客披萨发现头发引发食品安全投诉
我于2025年8月16日在饿了吗平台,购买了成都市必胜客益州大道店的披萨面饭一人食4件套,出现了食物上有异物头发,侵害我的食品安全法的权益,我的诉求是按照食品安全法第148条规定,退款及赔付1000元
投诉问题
食品安全问题
处理中
必胜客朱家角店外卖提供剩饭
我于2025年8月11日,在饿了么平台的必胜客(朱家角店)下单购买了一份饭和汤,收到打开时发现饭是吃剩下的。希望商家给我一个答复,并且给予赔偿!
投诉问题
食品安全问题
处理中
必胜客薯条腐烂仍炸制并配送
原切薯条已经腐烂还放入油锅炸,后又送至客户手中,客户中有两个小孩子吃了大量
投诉问题
食品安全问题
处理中
必胜客披萨中发现头发,食品安全受侵害
我于2025年7月26日在必胜客宅急送(丹阳金鹰店)购买79元6件披萨小食套餐和39.9元享意面任选套餐,79元6件披萨小食套餐里的经典夏威夷风情披萨里面吃出了头发,头发是镶嵌在面饼里面的,侵害了我的食品安全权益,我的诉求是退还购买金额全额并且支付1000元赔偿金。
投诉问题
食品安全
已完结
必胜客宅急送饮料漏洒问题
七月十七号成都汇龙湾餐厅 饮料全洒 从被底漏出来 撒的到处都是
投诉问题
服务态度差、食品安全、漏送商品
处理中
食用汉堡发现生肉引发身体不适
本人于2025年7月2日在宿州市泗县必胜客门店(或外卖订单号:175****97****112434)购买汉堡,食用时发现内含明显未熟生肉,随后出现严重呕吐、腹泻症状。与商家协商,商家一直要求线下见面但是拒不处理问题。 根据《食品安全法》第148条规定,现提出以下诉求: 1. 依法赔偿1000元; 2. 书面说明事件原因及整改措施。 投诉要求 1. 立案调查涉事门店食品安全问题; 2. 责令商家依法赔偿; 3. 公示调查处理结果。
投诉问题
食品安全
已完结
必胜客宅急送虚假宣传并取消订单
我于2025年6月25号10点31分在微信小程序美团外卖购买必胜客宅急送食品,商家显示接单,11点41分商家居然还未出餐,甚至欺*消费者说骑手已经在送餐的路上,致电骑手回复根本未取餐也未出餐,致电商家态度蛮横,直接取消订单
投诉问题
无故取消订单、虚假宣传、服务态度差
已完结
必胜客宅急送订单配送严重超时
我于2025年6月23日17:54在必胜客宅急送官方小程序下单3份披萨,系统显示质检完半小时仍未骑手配送,拨打门店电话告知没有多余骑手直至18:51开始配送,因延误造成同事聚餐取消,我要求退还订单费用
投诉问题
服务态度差、送餐超时、退款纠纷
已完结
必胜客宅急送备注未处理且送错餐品投诉
我于2025年6月21号在必胜客平台购买店内套餐,此为预约套餐,在出餐前清楚备注,但骑手配送过来的是原套餐,骑手告知我,商家店内断网未看备注,且此事店家从始至终未做任何回应,联系不上,拨打客服电话也一直占线中,反馈平台客服一直无人处理,希望消费者权益得到保障!
投诉问题
服务态度差、送错外卖
已完结
必胜客主管因消费问题驱赶顾客投诉
事情是这样的,这段时间我一直在必胜客坐着,但偶尔也消费,并不是从来都不消费,今天我等于照常去他必胜客去坐着,结果 当地湖北省荆州市沙市区江汉北路美佳华必胜客餐厅的主管一个胖子,男的,所谓主管叫周梦清,他就看我不爽,觉得我占了他的位置没有消费,一点多的时候两个人在店里就发生了激烈的争执,在店内发生了口角,他的言下之意就是变相赶我走,我当时也说了,我也不是只有在你这买了吃的,才有资格坐吧,你在怎么样什么营利性机构,你也不能说喊我走,或者怎么样对吧?他言下之意就是赶我走,说我坐了多少天了,和他的员工蛐蛐我,我真是投诉他们餐厅,以及这个人要投诉一万次好吗?而且当时也有顾客在店里用餐,都有听见,他们店内也应该有监控的,我现在就是投诉,要不对我本人进行补偿,要不就必须道歉,怎么,不消费,他看到我就心里不舒服吗?这口气我必须要出,我肯定投诉的
投诉问题
服务态度差、霸王条款
已完结