京东金融拒协商还款致征信风险
网友保保_JLvmLbER
已完结
本人高浩宇 身份证号320681*********818京东账号jd_7aa71c235ec1d联系电话186****9045本人在京东金融使用白条/金条业务，还款日在即，因*期收入不稳定、资金周转困难，并非恶意拖欠，有强烈还款意愿，只是暂时无力一次性还清。 我已主动拨打京东金融官方客服95118申请延期还款或协商分期，也收到*台受理短信，但后续贷后专员回电直接拒绝协商，称没有相关*，不给任何解决方案，只让我逾期后再处理。 *台这种做法属于拒绝合理协商、推诿拖延，完全不顾用户实际困难，极易造成不必要的逾期、罚息和征信受损，严重侵害金融消费者合法权益。 现正式投诉并提出以下诉求： 1. 请京东金融立即重新处理我的还款协商申请，安排有权限的主管或专员回电； 2. 同意我延期1-3个月还款，或对欠款进行合理分期，减轻还款压力； 3. 协商期间停止催收，不联系紧急联系人，暂不上报征信、不额外计收罚息； 4. 请在24小时内给予明确答复和处理方案
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