小米商城手表屏幕漏液被误判人为损坏
网友保保_QZ8MvJln
已完结
3月1号在京东官方旗舰店购买手表,后续出现质量瑕疵问题我刚买回来表的边框就磕碰了 后续并未发现问题 一个月后屏幕突然出现漏液 通过售后去维修 他们人说这是人为损坏因为有磕碰 屏幕没有任何磕碎划痕等痕迹 就凭一个边框就说人为损坏 不给售后
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,感谢您的反馈,看到您的问题客服专员已在跟进处理中,如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816,工作时间是8:00-18:00,感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
