货拉拉运输事故致货物短缺及额外运费损失
网友保保_NzQAMHn8
处理中
投诉对象:深圳依时货拉拉科技有限公司 订单号:34***************19 本人于昨日使用货拉拉运输货物,运输过程中车辆发生事故,*台安排更换车辆后再次送货。收货清点时发现货物短缺51件,按每件21元计算,货物损失金额为1071元。 货拉拉高级经理后续让我重新叫车补送,产生二次车费515元、高速费61元,以上均为本次事故及服务失误造成的直接损失。 总损失金额:1647元。 货拉拉*台因车辆事故、换车管理不当,导致货物数量缺失,且给我造成额外运费损失,严重违反运输服务约定,*台至今未妥善赔偿。现正式投诉,要求货拉拉: 1. 赔偿货物损失1071元; 2. 赔偿二次运费515元; 3. 赔偿高速费61元; 4. 合计赔偿1647元。 请相关部门介入处理,维护货主合法权益。
