拍机堂客服不处理投诉并封号

网友保保_HtE2Pr5z 2026-04-05

处理中

我在拍机堂买手机，手机有问题客服开始不解决，投诉一下直接给我的账号给封了，他们态度特别差，还有人工也联系不到，直接拒收我的信息，现在赶紧恢复我的账号，否则等着起诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 17:12:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 17:12:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-05 17:02:41

补充内容

他们客服工号是138736，态度差不处理

用户发起投诉

2026-04-05 17:00:57

投诉信息

拍机堂

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差账号问题

投诉诉求：

道歉恢复账号

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101156049

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