抖音CCPRUNE服饰店风衣严重掉色拒退
网友保保_DaCF58RW
审核中
2025年10月11日和2025年10月1日在抖音ccprune服饰店购买两件长款军绿色风衣，在此期间只穿过一次就一直放在衣柜里，在2026年4月4日拿去清洗，晒干后发现衣服有大量掉色现象，与商家沟通说不同意退款说已过售后期，不承认自己的衣服有问题
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
