抖音商城订单退款时间被篡改且拒付退货运费

网友保保_UyZgHJfJ

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我4.1号在抖音*台下单沙发凳,但是2号还是3号的时候我发现买错,当时我的订单现在还未发货,我就申请退款,但是第二天再看,货又发出来了,因为大件没有运费险。到货后商家不出运费,相当于我要退货的话需要支付产品的60%运费,我觉得被坑了。并且现在*台上显示我是4.5号才申请的退款,这个订单信息也是可以随便改吗。 诉求,1,对商家做出处罚,并且订单产生的费用商家自行承担 2,查清楚订单的信息是怎么更改掉的,我4月.2.3号申请的退款,现在看记录是4.5号申请的退款

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