物美多点云超直发快递丢失且拒退
网友保保_16MoBrVh
已完结
买的东西是多点上云超直发，一号下单，三号到的，四号还有拿回来快递没有，五号我下班去找，快递那没有，找*台，*台还要我等24小时，具体不知道什么时候打电话，我不可能为了等你的电话工作都不做了吧？上班工作了不可能把手机带身上随时接电话，我要求退款还退不了，而且快递还不是我本人签收的，显示我本人签收，现在我不要了，要求退款还退不了
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的顾客您好，您反馈的问题*台已受理并退款完成，针对此次问题给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
尊敬的顾客您好，您反馈的问题*台已受理，专员会尽快核实并处理您的问题，请您耐心等待，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。
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跟进内容
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