支付宝合作商户不诚信致预付款难退
网友保保_x9QXYJin
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您好，我是消费者黄凤銮，投诉广州市越秀区一帆摄影（帆摄影海珠区店），要求全额退还未消费预付款 1500元。 1. 商家线上承诺套餐含后期修图，到店后拒绝修图，存在虚假宣传； 2. 未提前告知周一休息，导致我到店无法拍摄，服务存在失误； 3. 我刚支付全款，未产生任何服务成本，商家却要求扣除30%违约金，严重侵害我的合法权益。 根据《消费者权益保护法》，预付费未消费且商家存在服务失误，我有权要求全额退款。
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