支付宝转账转错未及时冻结账号致资金损失

网友保保_RHSpUfGb 2026-04-06

处理中

我在2026年1月2日在支付宝转账时转错账了支付宝没有及时冻结对方账号导致我资金丢失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-06 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-04-06 05:53:48

补充内容

要求对方退赔

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 05:11:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 05:05:52

投诉信息

支付宝

投诉问题：

退款不及时资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉改善服务

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101158586

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