君龙人寿销售误导并擅自自动扣费

网友保保_OsYprAAx

处理中

我爸爸50多岁,在水滴筹一次善意捐款,不知水滴保销售人员怎么添加微信?在未充分告知的情况下被销售误导引导购买了多份功能高度重叠保险,其中君龙人寿公司涉及一份保单,共36261.9元,欺*消费者存在销售误导,未进明确说明义务未告知退保损失未解保险责任,擅自开通自动续费,没有经过投保人的同意且不知情,擅自开通自动扣费的行为是不合理的,原因如下:第一君龙人寿公司自动扣费的行为涉嫌侵犯投保人的知情权和自主选择权,违反《消费者权益的保护法》的有关要求;第二银保监会曾下发《关于开展互联网保险乱象整治工作的通知》,这其中便提到了套路续费相关的问题,君龙人寿公司长期保险中设置“延续保障”这个选项有诱导消费者的权益嫌疑,且公司后续扣费不提前提醒消费者应该是相关监督机构重点打击的对象。我的诉求是君龙人寿公司退还这个保单的全部保费,累计是36261.9元,恳请相关工作人员帮忙协调解决,辛苦了!感谢~

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像