瑞幸生耶兑换券无法使用且客服失联

网友保保_Ve6rgdwW 2026-04-06

审核中

在预售期间买了一整颗生耶兑换券，整个使用期间找不到任何一家售卖此产品的店面，客服也不理人

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 09:59:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 09:50:04

投诉信息

投诉问题：

联系不到客服优惠劵问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

16.9元

投诉编号：

101159193

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