采货侠拒退未发货华为手机

网友保保_UuURg7GZ 2026-04-06

审核中

2026/4/2号在采货侠购买华为手机，手机是7天无理由退货，还没发货的时候，告知客服我想要退货重新购买另外一款，客服说不能退，要去申请。后面物流直接反馈说货物退回，刚开始说货到了退款，后面又说要到售后。还要检查机器是否有问题才能退款。一直拖着不给退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 15:21:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 15:08:51

投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

101161384

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉