申通快递罗源快件丢失且客服推诿
网友保保_FuyhpoSA
处理中
2026年4月4日申通快递出现快递丢失现象,罗源属于福州市内,距离很*,正常情况下一天快递就能到。但是该快递卡在转运阶段目前已经超过72小时,拨打电话一直在推诿责任避重就轻,没有丝毫解决问题承认问题的态度。并且客服明显带有不耐烦情绪,搞半天东西寄丢难道是我们消费者的问题? 货物价值总价超过1500元,主要是衣服,被子等,目前手里有证明价值的已附带文件,后续会继续补充。
