申通快递无故退回且损坏丢件拒不赔付
网友保保_AzA2Q4gm
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2026年我于3月23日寄出了一单快递 28日凌晨4点买家联系我称快递被退回 我联系申通快递后才知道快递在未通知买家和卖家的情况下私自退回快递 人工客服加我微信说快递破损 28日我收到快递发现不仅有破损还有缺失 与人工客服联系要求赔付132.5 客服说24小时内给我答复 但是截止到26年4月3日客服依旧没有赔付我钱 邮费 商品丢失费和我的损失费都没有补偿 目前申通人工不回复我消息 我需要得到补偿谢谢
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