工行银行卡无故冻结，异地无法解封

网友保保_awiacimN 2026-04-06

处理中

我在河南省登封市中岳大街208号，办理的银行卡，突然被封控了，人在外地回不了当地，希望app能自助解，因为我就这一张银行卡。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 17:15:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 17:02:24

投诉信息

工商银行

投诉问题：

功能限制冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

恢复账号改善服务

涉诉金额：

2100元

投诉编号：

101162086

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