投诉蜜雪冰城(线下门店)服务问题
网友保保_1ee5a685
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我于2026年4月6日在浙江温州市乐清市中金汇店蜜雪冰城购入青团椰椰,因品名未标注我的过敏源芒果丁,在摄入后我有轻微过敏反应。后来到门店,门店工作人员让我找店长。打通该门店店长的电话后,该位店长语气十分不友善。在我未提及任何赔偿售后的情况下,她多次说出“找我干什么”“你是在怪我吗”“那你去医院啊”等逃避责任的语句。在我说出我还在工作时间,她阴阳怪气回了一句“你不是在上班吗还有空打电话”。并未关心我的过敏症状。损害了我作为消费者应有的售后权益。
